返金ポリシー

返品・交換について

アクセサリーという商品の特性上、衛生面の観点から以下の場合を理由とした返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

• サイズや色の選択ミス

• 注文内容の間違い

• お客様の過失により、商品が汚れたり傷ついた場合

• イメージと異なる

• 商品到着から7日以上経過した場合

• 一度使用した場合

 

不良品やご配送の場合

万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

 

ご注意事項

・商品到着後の確認をお願いします
商品が届きましたら、速やかにご注文内容と相違がないか、また商品の状態をご確認ください。

・梱包材の保管について
確認が完了するまで、商品が入っていた箱や梱包材は捨てずに保管してください。

・交換が難しい場合の対応について
仕入れの関係上、在庫の有無により同じ商品との交換ができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。

・色味やサイズの個体差について
商品の色味や質感は、撮影環境やモニター設定により実際の商品と多少異なる場合があります。また、同じ商品でも製造や仕入れの特性上、サイズや細部にわずかな差異が生じる場合があります。これらは不良品に該当しませんので、予めご了承ください。
※特にリングは、デザインや幅によって同じ号数でも着け心地が異なる場合がございます。着け心地には個人差がありますので、あらかじめご了承ください。

・アレルギーについて
アレルギー反応の原因は、個人差や体調によって異なる場合があります。
サージカルステンレスはアレルギー反応が起きにくい素材として知られていますが、すべての方にアレルギーが発生しないことを保証するものではありません。万が一、アレルギー反応やかゆみなどの症状が現れた場合は、直ちに使用をお控えください。なお、アレルギーによる症状については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。